Často kladené otázky

Platobnou kartou online (Visa, Mastercard, GP webpay).

Rýchlym bankovým prevodom.

Na dobierku (platba pri prevzatí zásielky).

Packeta / Zásielkovňa (Výdajné miesta a Z-BOXy): Doručenie na jedno z viac ako 3 200 výdajných miest po celom Slovensku už od 2,69 €.

Kuriér na adresu: Doručenie balíka priamo k vašim dverám prostredníctvom overenej kuriérskej služby.

Bonus: Pri nákupe nad 50 € máte od nás dopravu zadarmo!

Produkty, ktoré máme na sklade, odosielame spravidla do 24 až 48 hodín. Väčšina zásielok je u vás doma alebo v Z-BOXe už na nasledujúci pracovný deň od odoslania.

Tovar môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia. Stačí vyplniť náš formulár na vrátenie tovaru (nájdete ho v pätičke webu) a zaslať nám nepoškodený tovar späť.

Väčšinu tovaru môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia.

Dôležitá výnimka: Z hygienických dôvodov a z dôvodu ochrany zdravia nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol dodaný v zapečatenom/hygienickom obale, ak bol tento obal po doručení porušený alebo otvorený. Týka sa to najmä zdravotníckych pomôcok (napr. odsávačky, inhalátory, teplomery), produktov osobnej hygieny, kozmetiky a otvorených výživových doplnkov.

Ak nastal akýkoľvek problém, vyplňte reklamačný formulár na našom webe, tovar bezpečne zabaľte a pošlite na našu adresu. Reklamáciu sa snažíme vybaviť v čo najkratšom možnom čase, najneskôr do 30 dní.

• Pre uplatnenie zľavy pridajte do košíka požadovaný tovar.
• V jeho detaile zakliknite pole Mám zľavový kupón.
• Následne zadajte kód kupónu a stlačte tlačidlo Použiť. Zľava sa automaticky načíta.

Zľavový kupón platí na všetok tovar, mimo špeciálne ponuky a akcie.

Dostupnosť uvádzame priamo pri každom produkte. Ak je tovar na sklade u nás alebo u dodávateľa, vidíte presnú informáciu aj predpokladaný termín doručenia.

Áno, určite. Špecializujeme sa na overené a kvalitné produkty pre rodinu, deti a zdravie. Všetky nami ponúkané produkty spĺňajú prísne európske normy kvality a bezpečnosti.

Stačí sa prihlásiť k odberu nášho newslettera v spodnej časti stránky a na váš e-mail vám okamžite pošleme zľavový kód -10 % na váš prvý nákup.